Dúvidas

Quanto tempo leva para produzir meu pedido?

Após confirmado o pagamento, o prazo de produção é de um dia útil.

Quais são os métodos de envio disponíveis e quanto tempo demora para entregarem? 

Todos os envios são feitos pelos Correios.

De acordo com o CEP de entrega as modalidades abaixo serão exibidas:

e-Sedex, Sedex, Sedex 10 até as 10 horas do próximo dia da postagem e PAC.

O prazo de entrega será exibido na tela quando você digitar o seu CEP.

Quanto custa o frete?

Quando você estiver finalizando o seu pedido, com base no CEP de entrega, o site vai lhe apresentar as opções, escolha a mais adequada.

Quais as formas de pagamento aceitas e qual o prazo de confirmação do meu pagamento?

Boleto bancário - um dia útil

Cartões de crédito - imediato

Pagamento Digital, PagSeguro, Paypal e Mercado Pago - um dia útil

Débito em conta bancos Bradesco, Itaú e Banco do Brasil - um dia útil

Eu consigo rastrear o meu pedido?

Após efetuar sua compra enviaremos uma confirmação por email com informações para você acompanhar e rastrear o seu pedido.

 Qual a resolução da imagem que eu tenho que mandar para fazer um produto personalizado?

Verifique neste link.

Consigo desconto para comprar mais de um jogo?

Sim, a partir de dois jogos com a mesma imagem você já tem desconto. Nossa tabela de desconto está na página de cada produto. Caso queira comprar mais jogos que a tabela de desconto mostra na página entre em contato.

Finalizei meu cadastro e o pedido, contudo notei que errei um dado, o que devo fazer?

Entre em contato por email atendimento@netuau.com.br, informando o erro, nós iremos excluir o pedido e arrumar seu cadastro, somente então é que você poderá fazer um novo pedido com os dados corretos.